Serviceleder med teknisk forståelse og blik for mennesker

Vil du stå i spidsen for et landsdækkende serviceteam og skabe de bedste rammer for, at både mennesker og drift lykkes?

Inter-Gastro søger en engageret og tydelig Serviceleder med ansvar for cirka 20 udekørende serviceteknikere og tre servicekoordinatorer. Din vigtigste opgave bliver at sikre trivsel, udvikling og gode resultater gennem nærværende ledelse – også på afstand.

Du har allerede prøvet kræfter med ledelsesrollen og ved, at arbejdet med mennesker er det, der motiverer dig. For den rette kandidat er der på længere sigt mulighed for at udvikle sig mod rollen som Servicechef.

Om Inter-Gastro

Inter-Gastro er en af Danmarks førende specialister i professionelt køkkenudstyr til HoReCa- og convenience-branchen. Virksomheden servicerer markedsledende brands som Cimbali, Henny Penny og Taylor Company og samarbejder med en række større landsdækkende kæder, hvor høj driftssikkerhed og hurtig service er afgørende. Inter-Gastro har et landsdækkende team af specialiserede serviceteknikere, et velfungerende reservedelssetup og høje krav til kvalitet, driftssikkerhed og First Time Fix.

Din rolle

Som Serviceleder bliver du nærmeste leder for serviceteknikerne og servicekoordinatorerne. Du skal udvikle den samlede gruppe og sikre et godt samarbejde med fokus på servicekvalitet, trivsel og fastholdelse.

Du motiveres af at være tæt på medarbejderne og den daglige drift og interesserer dig oprigtigt for, hvad der skal til, for at den enkelte kan lykkes. Med din tekniske forståelse kan du samtidig indgå i den faglige sparring og støtte teknikerne, når opgaverne kræver det.

Dine vigtigste ansvarsområder

• Daglig ledelse af serviceteknikere og servicekoordinatorer
• Løbende 1:1-samtaler og opfølgning på trivsel, udvikling og performance
• Tydelig kommunikation og koordinering på tværs af det geografisk spredte team
• Opfølgning på kvalitet, dokumentation og gennemførelse af serviceopgaver
• Fokus på First Time Fix og en professionel kundeoplevelse
• Udvikling af arbejdsgange og løbende forbedringer i serviceorganisationen
• Onboarding af nye teknikere

Hvem er du?

Du har erfaring med personaleledelse og ønsker at udvikle dig videre som leder. Du motiveres af at være tæt på medarbejderne og skabe de rammer, der får både den enkelte og teamet til at lykkes.

Du kommunikerer tydeligt, følger op og formår både at støtte og stille krav. Når der opstår vanskelige kunde-, drifts- eller personalesituationer, tager du ansvar og bidrager til at finde en løsning.

Derudover forestiller vi os, at du:

• har ledet eller arbejdet tæt sammen med medarbejdere med tekniske opgaver
• har en teknisk uddannelse eller en solid teknisk erhvervsbaggrund
• har erfaring med eller forståelse for ledelse af udekørende medarbejdere
• kan skabe struktur, overblik og fremdrift i en travl hverdag
• arbejder systematisk med kvalitet, opfølgning og forbedringer
• forstår betydningen af både teknisk kvalitet og en god kundeoplevelse

Du behøver ikke kende Inter-Gastros produkter på forhånd. Det afgørende er, at du kan forstå teknikernes virkelighed, indgå troværdigt i den faglige dialog og oprigtigt ønsker at lykkes gennem andre.

Inter-Gastro tilbyder

• En central ledelsesrolle i en flad organisationsstruktur
• Ansvar for dygtige og engagerede teknikere og servicekoordinatorer
• Mulighed for at præge teamets udvikling og arbejdsgange
• En hverdag tæt på medarbejdere, kunder og drift
• Korte beslutningsveje og tillid til, at du tager ansvar
• Grundig introduktion til Inter-Gastros produkter og forretning
• Mulighed for på længere sigt at udvikle dig mod rollen som Servicechef

Interesseret?

Hvis du motiveres af at udvikle mennesker, skabe velfungerende teams og sikre professionel teknisk service, ser vi frem til at høre fra dig.

Send dit CV og en motiveret ansøgning senest den 8. oktober 2026.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Rekrutteringspartner Janne Erwolter på 40236033 eller jse@talents2work.dk.

Når du klikker på "Ansøg", åbnes en e-mailskabelon. Vedhæft dit CV og din ansøgning, og angiv stillingens titel i emnefeltet.

Vi behandler dit CV fortroligt og deler det ikke med virksomheder uden din accept. Du kan til enhver tid få indsigt, rettet eller slettet dine oplysninger. Læs mere i vores privatlivspolitik.